A continuación presentaremos una entrevista que realizamos basandonos en la idea de conocer más a fondo cómo funciona una empresa y que mejor que entrevistando al dueño de esta. Un hombre de 42 años que lleva por nombre Jesús Manuel Félix accedio cortésmente respondernos algunas preguntas acerca de su negocio/empresa que lleva por nombre Tienda de Ropa "La Toluqueña"
¿Cómo define usted “administración”?
Es lo que tiene que ver con dinero y con los productos del negocio.
¿Se considera buen administrador? ¿Por qué?
Si me considero por el tiempo que llevo en el comercio y porque la experiencia ha dado sus frutos.
¿Cómo distribuye su tiempo?
Se maneja un horario estandarizado de 10 a.m. a 8 p.m. (de forma corrida) y las mercancías se surten dependiendo las temporadas y la demanda que exista. Es variable, puede ser cada mes, dos meses.
¿Con qué estrategia elige usted sus productos?
Lo que dicta el mercado, pero siempre manejamos la línea de calidad sobre precio. Hay quienes le dan más prioridad al precio que a la calidad, pero para nosotros la calidad siempre ha sido algo prioritario.
¿Cuáles son sus características comunes (como administrador)?
Lo básico es intentar no exceder los presupuestos acorde a una cantidad de venta estipulada por la experiencia. En base a los presupuestos que uno intuye a partir de ahí se hacen los cálculos. Habrá temporadas en las que se podrá gastar más dinero porque hay más ventas, por ejemplo, en épocas decembrinas. Se rige por las ventas promedio.
¿Utiliza alguna herramienta de apoyo? ¿Cuál? ¿De qué forma la emplea?
Sí, la contabilidad externa. Contamos con un contador que paga los impuestos y da asesoría cuando se requiere alguna idea especial en cuanto a impuestos, inversiones, etcétera.
¿Cuáles son sus metas u objetivos?
Incrementar las ventas lo más que se pueda tomando en cuenta la situación económica de la clientela (salarios, inflación) a partir de eso uno va ajustando precios para intentar tener un poco más de ventas y beneficios.
¿De qué manera logra estar motivado?
La principal motivación es el gusto que tengo en lo personal de la atención a los clientes y del conocimiento del ramo (del comercio). Además de ganar dinero.
¿Cuáles son las ventajas de una buena administración?
Intentar estar siempre en buenos números en cuanto a ganancias y evitar cualquier pérdida (económica). Además de crecer (en el ámbito de administrador).
¿Realiza algún sacrificio para poder cumplir con todas sus actividades?
Sí, creo que esa es la norma para pequeña y mediana empresa. Siempre debe de hacer uno sacrificios porque este tipo de negocios siempre estamos con un conflicto de presupuestos por la misma situación económica del país.
¿Qué consejo daría a una persona que tiene problemas para organizar su tiempo?
Levantarse temprano para tener tiempo de realizar todas las actividades que tienes planeadas. Si abres tarde pierdes ventas, clientela y desperdicias tiempo. Organizarse aprovechando la mayor parte del día.
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