El comercio digital sirve a la demanda del perfil del consumidor medio actual que es también digital, lo primero que hace cuando tiene una intención de compra es consultar en Internet para ver dónde existe disponibilidad del producto que busca, comparar precios, valorar la opinión de otros consumidores, etc… Así que se puede decir que no estar en Internet es casi equivalente a no existir para un grandisimo porcentaje de usuarios.
Por otro lado, los datos del comercio digital o e-commerce no paran de aumentar año tras año. Aquellos negocios que no están online se encuentran en una clara desventaja que les hace perder oportunidades para con sus posibles clientes, pero también con respecto a la competencia.
El comercio electrónico amplia las expectativas para muchos modelos de negocio, bien de forma individual o como apoyo a la venta física localizada en espacios o establecimientos comerciales, repasamos sus posibilidades y ventajas a continuación.
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