Responsabilidad Social

Para la encuesta de este año se tomó la Norma Internacional ISO 26000 para evaluar los siete temas generales de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Se integró un sistema numérico en vez de un simple “sí o no” para las respuestas, y se adoptó un mecanismo de validación complementario que permitía comentarios adicionales. Es obvio que el ejercicio busca posicionar a la Norma ISO 26000 como uno de los documentos de referencia en temas de responsabilidad social, aunque hay que decir que definitivamente ya lo es, pues se trata de un esfuerzo internacional con muchos stakeholders involucrados y varios años de trabajo, sin embargo también hay que hacer notar que muchos hubieran querido que fuera una norma certificable y no solamente una guía. Las siete dimensiones evaluadas fueron: Gobernanza de la Organización Derechos Humanos Prácticas Laborales Medio Ambiente Prácticas Justas de operación Asuntos de los Consumidores Participación activa y desarrollo de la comunidad Una vez establecido lo anterior, el Top de las Empresas con Mayor Responsabilidad Social en México, de acuerdo a la Revista Mundo Ejecutivo y el Centro IDEARSE, son: 1 BBVA Bancomer 2 Cemex 3 Coca-Cola 4 Grupo Bimbo 5 Puma 6 Banamex 7 Volkswagen 8 Telmex 9 Ford 10 HSBC 11 Walmart 12 Alcatel-Lucent 13 Home Depot 14 Corporación GEO 15 Bank of America Merrill Lynch 16 Bridgestone 17 Metlife 18 Nextel 19 InterContinental Hotels Group 20 Toshiba 21 Bio-Pappel 22 J.Walter Thompson (JWT) 23 Axtel 24 Avon ¿Son todas las que están? ¿Están todas las que son? La respuesta es que es difícil dar un listado absoluto; siempre habrá empresas no evaluadas que cuenten con extraordinarias prácticas responsables; Cuauhtémoc Moctezuma, Vitro, Sigma Alimentos, Starbucks, Pfizer, por citar sólo algunas y a bote pronto; sin embargo, conjuntos como el publicado son una buena muestra de aquellas organizaciones que están trabajando el tema sustentable desde un punto de vista estratégico dentro de sus agendas de negocios. Cabe señalar por supuesto, la presencia de empresas cuyos programas de responsabilidad corporativa y sustentabilidad son conocidos no sólo por listados, donde aparecen con frecuencia, sino por la trascendencia y difusión de sus prácticas en el país y el mundo.