Bloqueados.

El municipio elimina comentarios y también ha bloqueado a usuarios que escriben en su página oficial de Facebook.  Antonio Cedeño, director municipal de Comunicación, justificó la medida explicando que sólo eliminan aquellos comentarios amenazantes, groseros y llenos de  insultos. El proceso es automático. La página está programada para esconder expresiones que contengan ciertas palabras que por respeto a los lectores este medio no publica, indicó.  Cedeño negó que se eliminen comentarios donde se critica a la administración municipal. Aunque no tiene registro del número de opiniones censuradas en la página, admitió que hasta hace dos semanas se había bloqueado a 210 perfiles de Facebook. De esta cifra, según el funcionario, 126 son perfiles falsos que subían contenidos inapropiados como insultos y materiales pornográficos. Los otros 84 fueron por escribir groserías. Pero el bloqueo no es automático. En este caso, admitió Cedeño, lo realizan manualmente con los perfiles que de manera reincidente ofenden a otras personas en la red social. 

Dicen lo contrario.  Eloy Palacios contó que por dos ocasiones eliminaron sus comentarios de la página.  Él afirmó que en ninguno de ellos emitió una palabra ofensiva contra alguien. Palacios explicó que en la primera publicación cuestionó a la administración municipal “por no defender la inversión privada referente al Mall del Pacífico”, mientras que en la segunda cuestionó las obras ejecutadas hasta la fecha con los 100 millones de dólares prestados al Banco Mundial. Palacios sostiene que no tiene tendencia política, pero cree que eliminaron sus comentarios porque no se  tolera una crítica. Lo mismo piensa Alexis Franco, quien dijo estar restringido en la página oficial del cabildo; puede seguirla, pero no puede comentar en ella. Ese acceso le fue bloqueado. Franco contó que Comunicación siempre borraba sus comentarios hasta que se bloqueó. Aseguró que en ninguno  se  expresó  mal, solo fue un crítico a la administración, añadió él. Gonzalo Macías, experto en sistema, explicó que el usuario desconoce el momento justo en que lo bloquean o censuran su comentario en una página porque Facebook no lo notifica. 

Derecho. Juan Pablo Trámpuz, docente de la facultad de Comunicación de la universidad Eloy Alfaro, está de acuerdo en que se bloqueen las cuentas ‘trolls’, creadas exclusivamente para atacar sin responsabilidad alguna. Un troll es un usuario que se dedica a publicar contenidos ofensivos o falaces en Internet, con la intención de generar un clima negativo en una comunidad virtual o de distorsionar la realidad. El concepto se utiliza también para nombrar a las identidades falsas que se emplean en la red para difundir información errónea de manera anónima. Lo que no comparte Trámpuz es que se bloqueen a usuarios o perfiles que realizan críticas sin insultos a una administración. Para él, eso se llama coartar la libertad de expresión, un derecho que está consagrado en la Constitución del Ecuador. El docente señaló que en la función pública se debe ser muy tolerante a las críticas, además de acostumbrarse a que la red social es un escenario muy libre donde los cuestionamientos y la participación de los usuarios es más directa. Él aconsejó que en vez de bloquear se contacte al usuario crítico para entablar un diálogo.