La comunicación en el empleo con apoyo. ¡Pincha aquí!

Como ya sabemos, las empresas juegan un papel crucial en el proceso de inserción de las personas usuarias de los programas de empleo, sobre todo cuando se trata de personas en riesgo o situación de exclusión. Debido a los estereotipos y prejuicios que existen ante determinados colectivos, las empresas pueden rechazar contratar a personas con necesidades especiales. Por ello es fundamental incluirlas dentro del proceso de inserción en programas de sensibilización, intermediación y empleo con apoyo, entre otros. El contacto con la empresa puede realizarse por dos vías:

• Vía ordinaria. En esta fase las necesidades están enfocadas a mejorar el proceso de búsqueda. Esto se hace ofreciendo recursos formativos, como de ayuda en la búsqueda de empleo, a través de páginas web, agencias de colocación, empresas de trabajo temporal; y de entrenamiento en las habilidades y técnicas de búsqueda efectiva. El contacto con la empresa en este caso lo hará el participante directamente, a través de la inscripción en la página web de la empresa o de otras empresas que gestionan los puestos vacantes.
• Vía asistida. Da mucho más peso al proceso de intermediación con la empresa, puesto que la inserción es más compleja por razones de cualificación, dificultades personales o sociales, prejuicios hacia el colectivo, etc.

Como podemos ver en el video, los pasos para aplicar la metodología de intervención son:

1. Prospección del mercado de trabajo.
2. Primer contacto.
3. Entrevista o reunión grupal con las empresas interesadas.

Todo el contenido de esta reunión, ya sea de forma individual o grupal, se dejará registrado en un acta para facilitar la posterior revisión y justificación del proyecto.

Los agentes que se van a implicar en el proceso de intermediación con la empresa serán: la persona participante, el insertor o insertora laboral, la entidad insertora (asociación, fundación u otra modalidad), el tejido empresarial, la familia y la comunidad.

En la comunicación con la usuaria/o, siempre se deberá tener una relación e intervención directa con todos los agentes que intervienen, puesto que el eje central del proceso. El preparador laboral deberá:

• Crear un clima de confianza que facilite la comunicación siempre de forma profesional.
• Tener una actitud cercana y de empatía con la persona usuaria.
• Motivar e implicar a la persona para que participe en las actividades.
• Fomentar la igualdad de oportunidades hacia todas las personas con las que interactúa, siendo objetivo en cuanto a las propuestas de participación a unas u otras actividades.

La familia, supone un agente importante en el proyecto de inserción de una persona, porque se convierte en elementos de apoyo para el acceso al empleo.

Entre las acciones que se pueden realizar directamente con la familia están:

• Despejar sus dudas, facilitando la información necesaria.
• Pedir colaboración en determinados momentos del proceso.
• Contar con la red de apoyo para determinadas actividades.

A veces, la familia no es un elemento motivante, sino todo lo contrario, entorpeciendo la consecución de objetivos.

Por último, en la comunicación con la comunidad, siempre y cuando la persona sea consciente y lo autorice, se compartirá información con los diferentes agentes que intervienen con él en los diferentes ámbitos, como son servicios sociales comunitarios, centro de salud y otras entidades de apoyo a personas con dificultades.

El preparador o preparadora laboral tendrá en cuenta la confidencialidad en todo momento. Al hablar con las empresas se centrará únicamente en aquellas capacidades y habilidades que el usuario disponga.

¿Quieres saber un poco más? ¡Ve el vídeo! ;)