Acertividad

¿Qué es la asertividad?

Es una forma de comunicación que permite expresar lo que piensas, se siente, se desea o se necesita de una manera clara y oportuna.

Es afirmar y expresar los propios derechos y aspiraciones sin manipular los derechos ajenos, sin ignorarlos, ni imponer.

Los 3 pasos de la asertividad son:

Escuchar y demostrar que se presta atención y se entiende: centrarse en el otro

Decir lo que pensamos u opinamos: centrarnos en nosotros mismos

Decir lo que deseamos que suceda, buscar el acuerdo: centrarnos en la otra persona y en uno mismo.

Ejemplo:

•  “Cuando tú haces…”
• “Entonces yo me siento…”
• “Por eso me comporto…”
• “Preferiría…”

Para ser asertivos podemos recordar 5 titulares básicos que, si los tenemos presentes, se convertirán en 5 técnicas altamente efectivas:

Los límites tienen que llegar. Los síntomas como la ansiedad y el malestar nos avisan de esta necesidad.

Posicionarnos y mostrarnos más contundentes es distinto a la agresividad. No tenemos que sentirnos mal por decir un NO y poner un límite.

Nuestros derechos: si los recordamos, será más fácil decir un NO.

En toda comunicación la responsabilidad es compartida.

No tenemos que coger toda la responsabilidad (dar explicaciones, justificarnos, intentar que el otro nos entienda, procurar quedar en buen lugar si nos atacan, etc.). Intervenciones que pongan la responsabilidad en el otro es muy liberador y constructivo,