Compañía de telecomunicaciones habría violado los datos personales de sus usuarios
Según la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, Movistar, compañía de servicios telefónicos, deberá cancelar una multa de 766 millones de pesos por violar los datos personales de sus usuarios.
La suma de $766.350.000= es por la violación del Habeas Data y además por demoras injustificadas en actualización de reportes de reportes a centrales de riesgo.
Según la Superintendendencia de Industria y Comercio, la entidad Movistar cumplió su obligación legal de corregir los reportes en centrales de riesgo de sus usuarios, "una vez comprobado que dichos reportes se habían dado en relación con usuarios que habían sido suplantados".
La superintendencia advirtió en su informe, que la empresa se demoró un periodo mayor a tres años en hacer efectiva la eliminación de los reportes a las centrales de riesgo y solo se realizó la actualización de reporte a estos usuarios después de haber iniciado la investigación por parte de la entidad de control.
Por esta razón la entidad de control tomo medidas en lo sucedido y realizo varias sanciones, ordeno hacer auditoria externa y se presentó ante la Movistar un plan de mejoramiento donde se determine las fallas que se están presentando en la debida atención a los reclamos de sus usuarios.
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