Faltas de respeto y educación y agresiones verbales contra Norwegian en un diario digital

Un diario digital se dedica a publicar cada día, como mínimo, una publicación negativa contra Norwegian. La noticia puede no ser de gran importancia. Con que trate de un pasajero que se queda en tierra o un vuelo que sale con un minuto de retraso, ya es suficiente para hacer campaña negativa contra Norwegian, como si fuera la única a la que le ocurriesen altercados.

Bajo estas noticias existe una sección de comentarios que, supuestamente, son moderados antes de ser publicados. En ellos, se pueden leer comentarios como:

"A ver que se puede rascar en los juzgados irlandeses, supongo que algunos de los seguidores de la secta ya estámn haciendo cábalas e imaginando que con ese dinero empiezan otra vez los vuelos...

Creo que podéis seguir con lops lunes al sol una temporada larga

Disney Norwegian sigue dando espectáculo"

"Me parece que de done estáis camino es de los juzgados para el procedimiento de quiebra, aunque antes nos daréis un poco de vidilla con vuestras andanzas de caballeros estratégicos..."

"Tienen lo que se merecen, es su karma..."

"A buenas horas mangas verdes, venga ya, el 90% de vosotros un cero a la izquierda con una actitud prepotente, así que ahora os arregláis como podáis"

Este acoso hacia los trabajadores de Norwegian es constante. En absolutamente todas las publicaciones de este diairo se pueden ver comentarios así o incluso peores. En ellos, los usuarios, de forma anónima, se mofan de la situación en la que se encuentra la compañía y se ríen de que el puesto de trabajo de miles de familias esté en juego.

IMPLICACIÓN CON IBERIA

El diario digital publica día tras día noticias contra Norwegian pero, lo que también hace, sospechosamente, es publicar día tras día todo lo contrario hacia la compañia inglesa Iberia: publicaciones positivas sin importar el contenido. 

Cabe destacar que el grupo IAG es el principal competidor de Norwegian. En verano de 2017, la compañía noruega inició sus operaciones de largo radio a Estados Unidos desde Barcelona. De la misma forma y, casi de un día para otro, Iberia creó su marca Level e inició las mismas operaciones en los mismos días con muy poca diferencia de horarios. Además, hasta hace poco, aparecía el logo de Iberia y Vueling en la portada del diario.

LO QUE NO CUENTAN

Por supuesto, Iberia no es perfecta. Tiene sus fallos y también ocurren altercados, pero rara vez se verán publicados. 

Hace unos días, el diario publicaba que en Noruega se habían producido despidos masivos. Anteriormente, también anunciaban que en España habían despedido a toda la plantilla, lejos de ser cierto. La realidad es que el 100% de los trabajadores están recibiendo una nómina del SEPE y, en la vida laboral, siguen vinculados a la compañía. Es decir, hasta la fecha, Norwegian nunca ha llevado a cabo un ERE en España; sin embargo, Iberia sí que ha realizado unos cuantos a lo largo de su historia, así como las no renovaciones que llevan a cabo cada año a  muchos eventuales (ej. los tripulantes nuevos que entraron en la compañía en la segunda mitad de 2019). 

PREMIOS A NORWEGIAN CADA AÑO

El fin de este diario es desprestigiar a Norwegian y hacer ver que es una compañía horrible que hay que evitar. Sin embargo, la compañía ha recibido numerosos premios a lo largo de los años. Aquí podemos ver todos desde 2012:

2012

• Mejor conectividad y comunicaciones durante el vuelo,  Passenger Choice Awards
• La segunda mejor aerolínea de bajo coste de Europa,Skytrax World Airline Awards

2013

• La mejor aerolínea de bajo coste de Europa del año, Skytrax World Airline Awards
• Mejor conectividad y comunicaciones durante el vuelo, Passenger Choice Awards
• La máxima satisfacción del cliente, Svensk Kvalitetsindex (Índice de calidad sueco)

2014

• La mejor de la zona: Europa, Passenger Choice Awards
• Mejor conectividad y comunicaciones durante el vuelo, Passenger Choice Awards
• Premio al mejor logro único,Passenger Choice Awards
• La mejor aerolínea de bajo coste de Europa, Skytrax World Airline Awards
• La aerolínea con el mayor número de nuevas rutas de larga distancia, Anna Aero
• La mayor aerolínea nueva del mercado estadounidense, Anna Aero
• La mejor aerolínea de bajo coste de Europa, Airlineratings.com
• La mejor aerolínea de bajo coste del mundo, Air Transport News
• La mejor relación calidad-precio, Skyscanner

2015

• La aerolínea más eficiente en el consumo de combustible en las rutas transatlánticas, El Consejo Internacional para el Transporte Limpio (ICCT)
• La mejor aerolínea de bajo coste de Europa, AirlineRatings.com
• La mejor aerolínea de bajo coste y de larga distancia del mundo, Skytrax World Airline Awards
• La mejor aerolínea de bajo coste de Europa, Skytrax World Airline Awards
• La mejor en la zona: Europa, Passenger Choice Awards
• La mejor publicación de a bordo: N Magazine, Passenger Choice Awards

2016

• Aerolínea de bajo coste con mejor website del mundo, World Travel Awards
• Mejor aerolínea de bajo coste de Europa, World Travel Awards
• La mejor aerolínea de bajo coste de Europa, AirlineRatings.com
• La mejor aerolínea de bajo coste y de larga distancia del mundo, Skytrax World Airline Awards
• La mejor aerolínea de bajo coste de Europa,Skytrax World Airline Awards
• Programa de Fidelización más prometedor de Europa y Africa, Freddie Awards
• Mejor aerolínea en Europa, Grand Travel Award
• Mejor aerolínea nacional en Noruega,Grand Travel Award

2017

• Mejor low-cost de larga distancia del mundo, Skytrax World Airline Awards
• Mejor low-cost en Europa, Skytrax World Airline Awards
• Outstanding Contribution to Aviation award, the Irish Aviation Industry
• Airline Program of the Year, Europe & Africa,Freddie Awards
• Mejor tarjeta de crédito de fidelización, Europa y África, Freddie Awards

2018

• Mejor low-cost de larga distancia del mundo’, Skytrax World Airline Awards
• Mejor low-cost en Europa’, Skytrax World Airline Awards
• The Ambassador's Award
• Compañía más innovadora de Noruega, Innovasjonsmagasinet
• Best Overall Passenger Experience Low Cost Carrier in Europe, Passenger Choice Awards
• Cuatro estrellas, Passenger Choice Awards
• Mejor WiFi en Europa, Passenger Choice Awards
• Cuatro estrellas, Skytrax World Airline Awards
• Programa de fidelización del año, Europa y África, Freddie Awards
• Mejor campaña, Europa y África, Freddie Awards

2019

• Calificación de cuatro estrellas por parte de la Airline Passengers Experience Association (APEX)
• Mejor low-cost de largo radio del mundo, Skytrax World Airline Awards
• Aerolínea de bajo coste líder en Europa 2019, World Travel Awards
• Programa de fidelización del año en Europa y África, Freddie Awards
• Mejor tarjeta de crédito de fidelización, Europa y África, Freddie Awards
• Mejor capacidad de canjeo, Europa y África, Frequent Traveler Awards
• Aerolínea más sostenible de Noruega, Sustainable Brand Index
• Mejor Aerolínea Low-Cost en Europa, Passenger Choice Awards

2020

• Mejor aerolínea de bajo coste de Europa 2020, World Travel Awards
• Programa de fidelización del año, Europa y África, Freddie Awards
• Mejor campaña, Europa y África, Freddie Awards
• Mejor atención al cliente, Europa y África, Freddie Awards
• Mejor tarjeta de crédito de fidelización, Europa y África, Freddie Awards

Como se puede comprobar, no son pocos los premios que ha recibido la aerolínea, premios que no se consiguen solos. Premios que, a pesar de su situación en 2020, ha conseguido este año. 

Se puede concluir que, a pesar de ciertos diarios digitales desprestigiando esta compañía, a la gente, en general, le gusta Norwegian.