Lo que pasara con los servicios de telecomunicación después de la cuarentena
Una vez levantada la cuarentena los consumidores saldremos a las calles moderada y progresivamente. Si algo hemos aprendido durante este confinamiento son las prioridades en la vida, siendo el bienestar y el cuidado de la salud, los primeros aspectos en priorizar.
Los servicios de telecomunicaciones e internet también necesitarán adaptarse y prepararse mejor. Dos veces no los pueden agarrar desprevenidos. Los hogares se equiparán con servicios de internet de mayor velocidad y equipos de tecnología más sofisticados, para lo cual es necesario que refuercen su canal de atención en línea y de manera telefónica. En un contexto donde necesitaremos que la gente se desplace lo menos posible, las empresas deben permitir que todos los trámites sean a distancia. Asimismo, el servicio de entrega de productos (en el caso de celulares, por ejemplo) también requerirá potenciarse para tener una cobertura adecuada y rápida.
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