Teorias Administrativas

El ingeniero Taylor nació en Filadelfia (1856-1915), inicio su carrera como aprendiz.

-Padre de la administración, por haber investigado en forma sistemática el trabajo humano y haber aplicado al estudio de las operaciones fabriles.

-Es el creador de la administración científica.

Taylor fundamentó su teoría en cuatro principios básicos:

·         El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración de tal manera que se pudiera determinar el mejor método para realizar cada tarea.

·         La selección científica de los trabajadores de tal forma que cada trabajador fuera responsable de la tarea para la cual tuviera más aptitudes.

·         La educación y el desarrollo del trabajador en forma científica.

·         La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.

Principales aportaciones:

1.    Tiempos y movimientos: Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente el tiempo que toma o debería tomar un trabajador para efectuar un proceso dado.

2.    Principios de dirección de operaciones.

1.    Selección científica y preparación del operario: A cada trabajador se le debe asignar las tareas más elevadas que él pueda desarrollar de acuerdo con sus aptitudes

2.    Establecimiento de cuotas de producción: cada trabajador deberá cubrir por lo menos con la cuota de producción establecida en su área

3.    Proporcionar incentivos salariales: Se le deberá proporcionar un incentivo económico proporcional al excedente.

4.    Planificación centralizada: Taylor sostenía que la planificación debería ser realizada exclusivamente por los directivos.

5.    Supervisión lineo-funcional de la producción: Las funciones del supervisor deberían desconcentrarse, dividirse por áreas y ser ejecutables por los encargados de puestos que el sugirió.

6.    Principio re-control: Verificar que el trabajo se realice de acuerdo con lo planeado.

-Es el autor de la Teoría Clásica de la administración.

Los 14 principios generales de administración:

1.    División del trabajo: Especialización de una tarea determinada en todos los niveles.

2.    Autoridad: El empresario tiene que dar órdenes para se cumplan las tareas

3.    Disciplina: obediencia y respeto a las normas

4.    Unidad de Mando: Los empleados deben recibir órdenes únicamente de un solo superior o jefe

5.    Unidad de Dirección: las operaciones que tienen el mismo objetivo deben ser dirigidas por una sola persona que trabaja en un solo plan

6.    Subordinación del interés individual al general: predominan las decisiones del grupo sobre las actividades

7.    Remuneración: Es el pago que reciben por su trabajo, tanto los empleados como los patronos

8.    Centralización: Implica la concentración d autoridad

9.    Jerarquía de Autoridad: La línea de autoridad de una empresa esta ordenada desde los más altos hasta los más bajos niveles de la organización. Es la autoridad que se ejerce de arriba hacia abajo.

10.  Orden: las personas y los materiales deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado

11.  Equidad: Implica igualdad y justicia con respecto a todas las personas

12.  Estabilidad: El cambio de actividad de forma continua es inconveniente para el funcionamiento eficaz de la organización

13.  Iniciativa: Debe darse a las personas libertad para idear y llevar a cabo sus planes

14.  Espíritu de grupo: Subraya la necesidad del trabajo en equipos.

Mayo tuvo principal interés en estudiar los efectos psicológicos del trabajador según las condiciones físicas en las que se encuentra su lugar del trabajo.

-Se dice que Elton Mayo es el "Padre de los recursos humanos".

·         La empresa es una identidad social, formada por múltiples grupos informales o espontáneos.

·         El interés de las personas por su trabajo no se limita a un vínculo económico, sino a relaciones sociales donde están presentes las necesidades de reconocimiento y motivación.

·         Son los factores sociales y psicológicos los más importantes para la productividad en el trabajo.

·         La alta o baja productividad está en función de la presión y cohesión del grupo de trabajo.

·         El ser humano es un ser social, la productividad no es un problema de métodos, sino de un espíritu de colaboración, un clima de confianza y una interacción humana constructiva.

·         Se enriquece la administración, a través de la introducción de las aportaciones de la sociología.

Henry Mintzberg: 

Nació en Monterrey  el 02 de septiembre de 1939

-Propuso contrastar la realidad del trabajo de un mánager con la teoría empresarial.

•   Escribió auge y caída de la planificación estratégica 1994

•   Identifico tres premisas falsas de la planificación estratégica

•   La falacia de la predicción

•   Falacia de la independencia

•   Falacia de la formalización

•   Según Mintzberg el buen manager tiene tres características visión, experiencia y ciencia.

•           La planificación estratégica quedó seriamente tocada tras The Nature of Managerial Work de Mitzberg en los 70 y la superación todo el departamento de planificación estratégica de General Electric en los años 80.

James Mckinsey: 

-James Oscar McKinsey fue asesor en material de organización y gestión.

En 1935, sentó las bases para lo que él llamó “auditoría administrativa”, la cual consistía en la evaluación de todos los aspectos de una empresa. Consideraba que la empresa periódicamente debía hacer un auto evaluación (auto-auditoria) en todos sus aspectos y a la vista del medio empresarial. La auditoría administrativa es una técnica que tiene como objetivo revisar, supervisar y evaluar la administración de una empresa.

Las 7s compuestas por 7 esferas interconectadas entre sí, cuyo elemento central son los valores compartidos:

-  Estilo: cultura de la organización (cara de la empresa).

-  Personal: columna vertebral de la organización y deben estar orientados hacia la estrategia.

-  Sistemas: procesos internos que definen los parámetros del funcionamiento de la empresa y los sistemas de información.

-  Estrategia: manera de organizar y enfocar los recursos para conseguir los objetivos de la organización.

-  Estructura: la manera en que se organizan, relacionan e interactúan las distintas variables como unidades de negocio.

-  Habilidades: habilidades y capacidades (competencias) requeridas por los miembros de la organización.

-  Valores compartidos: lo que une a sus miembros y alinea en la misma dirección (corazónde la empresa).

Peter Drucker : 

Nace el 19 de noviembre de 1909 en Viena, Austria y es conocido como el Padre del Management o de la Administración Moderna.

Los principales conceptos desarrollados por Drucker son:

1.    Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad

2.    Énfasis en la alta calidad de la administración de personal

3.    Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades

4.    Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones

5.    Énfasis en la mercadotecnia

6.    Necesidad de planeación a largo plazo

7.    Administración basada en el establecimiento de objetivos

8.    Administración por resultados

Edward Deming: 

Nacido en 1900 en Iowa, Estados Unidos. Egresado de la Universidad de Wyoming como ingeniero en eléctrica.

·         Crear constancia y propósito para una mejora continua de los productos y servicios.

·         Adoptar la nueva filosofía de calidad creada en Japón.

·         Dejar a un lado la dependencia de la inspección masiva: crear calidad en el producto desde un principio.

·         Mejorará constante y perpetuamente cada proceso de planeación, producción y servicio.

·         Instituir modernos métodos de entrenamiento en el trabajo, incluyendo a las gerencias.

·         Motivar la educación y le automejora para todos.

·         Remover las barreras para el orgullo del trabajador, incluyendo evaluaciones anuales y administración por objetivos.